En Comercial CN SpA (en adelante, «SIZIKA STORE»), valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos. Esta política explica qué hacemos con tu información y cómo la protegemos, cumpliendo con la legislación chilena vigente.
1. ¿Qué información recolectamos?
Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, recolectamos datos personales básicos para poder procesar tu pedido:
Nombre completo y RUT.
Dirección de despacho.
Correo electrónico y número de teléfono.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos tienen fines específicos y limitados:
Gestión de Pedidos: Para validar tu pago y enviar los productos a tu domicilio.
Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra (confirmación, número de seguimiento).
Mejora del Servicio: Analizar estadísticas de visitas para que la web funcione mejor.
Marketing (Opcional): Solo si te suscribes a nuestro Newsletter, te enviaremos ofertas. Puedes cancelar esto cuando quieras.
3. ¿Quién más ve tu información?
No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros. Para que tu compra llegue a tus manos, solo compartimos la información estrictamente necesaria con:
Empresas de Transporte: (Ej: Starken, Chilexpress) Nombre, dirección y teléfono para la entrega.
Pasarelas de Pago: (Ej: Mercado Pago) Ellos procesan tu pago de forma encriptada; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
4. Seguridad de los Datos
Contamos con certificados de seguridad SSL en nuestra web, lo que garantiza que la información que viaja entre tu navegador y nuestro servidor está encriptada y protegida.
5. Uso de Cookies
Utilizamos «cookies» para que la web reconozca tu carrito de compras y no se borren los productos si cierras la ventana. Puedes desactivarlas en tu navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.
6. Tus Derechos (Derechos ARCO)
En cumplimiento con la ley chilena, tienes derecho a:
Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
Rectificación: Pedir que corrijamos algún error en tus datos.
Cancelación/Oposición: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestra base de datos.
7. Contacto por Privacidad
Si quieres ejercer tus derechos o tienes dudas sobre cómo cuidamos tus datos, escríbenos directamente a: contacto@sizikastore.cl